Covisn politik for returnering og ombytning
Vores politik varer 60 dage. Efter 60 dages returvinduer og modtagelse af varerne (baseret på sporingsoplysninger) tilbyder vi ikke længere returnering og ombytning.
Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dine Covisn-briller, og vi står bag vores produkter! Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds, tilbyder vi en 60 dages bekymringsfri returret for alle produkter købt direkte gennem covsin.com.
Detaljer om returpolitik
1. Denne returpolitik gælder kun for køb foretaget på vores hjemmeside (covisn.com).
2. Produktet skal returneres med alt tilbehør, der fulgte med produktet. Hvis varen er beskadiget eller ufuldstændig, kan den returnerede vare muligvis ikke accepteres, eller der kan pålægges et behandlingsgebyr.
3. Forsinket returnering kan blive afvist eller pålagt et behandlingsgebyr, afhængigt af omstændighederne.
4. Der tilbydes ingen refundering eller kreditering efter 60 dage.
5. Alle returneringer skal selv betale for returforsendelsen.
6. Briller med recept kan ikke refunderes - hvis du er bekymret for, at du har den forkerte linse til din farveblindhed, så køb først uden recept for at teste brillerne, og returner derefter for at få pengene tilbage og bestil igen med din recept.
Sådan laver du en returnering
1.Gå covisn.com/return indsend din anmodning,Pak varen omhyggeligt sammen med alle komponenter. Sørg for, at brillerne er i det originale etui, og at pakkesedlen og/eller medsend dit ordrenummer.
2. Når vi har modtaget din returanmodning, vil vi organisere og sende dig de nødvendige returoplysninger.
3.I øjeblikket kan vi ikke refundere international forsendelse, toldafgifter og andre forsendelses- eller importgebyrer..brug venligst dit lokale postvæsen for at minimere risikoen for ekstra gebyrer og forsinkelser i behandlingen af tilbagebetalingen.
4. Når pakken er modtaget, behandles refusioner normalt inden for 1 til 5 arbejdsdage. Du vil modtage en e-mail eller sms med besked om, at din refusion er blevet behandlet, når den er gennemført. Du vil blive kontaktet, hvis der er problemer.
5. En kredit bør vises på din oprindelige betalingsmetode inden for 3 til 7 arbejdsdage.
6. Hvis du ikke kan finde din originale følgeseddel eller dit ordrenummer, bedes du kontakte kundesupport på support@covisn.com
Politik for refusion
Vores refunderings- og returpolitik varer 60 dage. Hvis der er gået 60 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig fuld refusion eller ombytning.
Politik for ombytning
Alle returneringer til ombytning i denne kategori vil medføre et 4% genopfyldningsgebyr. Ombytninger er muligvis ikke tilgængelige på alle tidspunkter på grund af lagerniveauer. Genopfyldningsgebyret, returforsendelsesomkostningerne og forsendelsen af din nye vare vil blive opkrævet i en ny fakturabaseret ordre.
Hvis din returnerede vare ikke er i overensstemmelse, vil der blive pålagt yderligere gebyrer efter vores skøn. Din erstatningsvare vil blive sendt i en separat ordre, når fakturaen er betalt.
Vi er stolte af at være på din side i kampen mod farveblindhed.
