Erstattungsrichtlinie

Covisn Rückgabe- und Umtauschbestimmungen

Unsere Politik dauert 60 Tage. nach 60 Tagen Rückkehr Fenster, den Erhalt der Ware, (basierend auf Tracking-Informationen) werden wir nicht mehr bieten Rücksendungen und Umtausch.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Covisn-Brille zufrieden sind und wir stehen hinter unseren Produkten! Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 60 Tage Rückgaberecht ohne Sorgen für alle Produkte, die direkt über covsin.com gekauft werden.

Details zur Rückgabepolitik

1. diese Rückgabebedingungen gelten nur für Einkäufe auf unserer Website (covisn.com)

(2) Das Produkt sollte mit allen Zubehörteilen zurückgegeben werden, die mit dem Produkt mitgeliefert wurden. Wenn das Produkt beschädigt oder unvollständig ist, kann es sein, dass die Rücksendung nicht angenommen wird oder dass eine Bearbeitungsgebühr erhoben wird.

(3) Verspätete Rückgaben können je nach den Umständen abgelehnt oder mit einer Bearbeitungsgebühr belegt werden.

Nach 60 Tagen werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften angeboten.

5. alle Rücksendungen müssen für die Rücksendung von selbst bezahlen.

6. verschreibungspflichtige Brillen sind nicht erstattungsfähig - wenn Sie sich Sorgen machen, dass Sie die falschen Gläser für Ihre Farbenblindheit haben könnten, kaufen Sie bitte zuerst eine nicht verschreibungspflichtige Brille, um sie zu testen, und geben Sie sie dann zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und bestellen Sie erneut mit Ihrer Verschreibung.

Wie die Rückgabe erfolgt

1.gehen covisn.com/zurueckgeben Ihre Anfrage einreichen, Artikel sorgfältig verpacken, einschließlich aller Komponenten. Vergewissern Sie sich, dass die Gläser im Originalkarton sind und den Packzettel enthalten und/oder Geben Sie Ihre Bestellnummer an.

(2) Nach Erhalt Ihres Rücksendeantrags werden wir die notwendigen Rücksendeinformationen organisieren und Ihnen zusenden.

3.Derzeit können wir keine internationalen Versandkosten, Zollgebühren und andere Versand- oder Importgebühren erstatten..Bitte verwenden Sie Ihren örtlichen Postdienst, um das Risiko zusätzlicher Gebühren und Verzögerungen bei der Bearbeitung der Rückerstattung zu minimieren.

4. sobald das Paket eingegangen ist, werden die Rückerstattungen normalerweise innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail oder SMS-Benachrichtigung, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, sobald sie abgeschlossen ist. Sie werden kontaktiert, wenn es irgendwelche Probleme gibt.

5. eine Gutschrift sollte innerhalb von 3 bis 7 Werktagen auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheinen.

6. Wenn Sie Ihren Original-Packzettel oder Ihre Bestellnummer nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter support@covisn.com

Erstattungspolitik

Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 60 Tage. Wenn 60 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Austauschpolitik

Bei allen Rücksendungen für einen Umtausch in dieser Kategorie wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 4% erhoben. Ein Umtausch ist aufgrund der Lagerbestände möglicherweise nicht jederzeit möglich. Die Wiedereinlagerungsgebühr, die Rücksendekosten und die Versandkosten für Ihren neuen Artikel werden in einer neuen Bestellung auf Rechnungsbasis berechnet.

Wenn Ihr zurückgesandter Artikel nicht den Anforderungen entspricht, werden zusätzliche Gebühren nach unserem Ermessen erhoben. Ihr Ersatzartikel wird in einer separaten Bestellung versandt, sobald die Rechnung bezahlt ist.